Lunchbox AI

Lunchbox AI là một nền tảng đặt hàng kỹ thuật số dành riêng cho nhà hàng có nguồn gốc từ Hoa Kỳ, cung cấp dịch vụ tất cả trong một bao gồm các ứng dụng gốc, đặt hàng trên web, lòng trung thành, tiếp thị và tổng hợp đơn hàng của bên thứ ba. Nó được thiết kế để chủ yếu nhắm mục tiêu vào các chuỗi có nhiều cửa hàng, bếp ảo và nhà điều hành dịch vụ thực phẩm quy mô doanh nghiệp, đồng thời để tăng tỷ lệ đặt hàng và chi tiêu trung bình cho mỗi khách hàng thông qua các kênh của riêng họ, đồng thời giảm dòng phí chảy ra cho UberEats, DoorDash, v.v.

Các tính năng chính

Đầu tiên, một công cụ đề xuất được cá nhân hóa tìm hiểu lịch sử ghé thăm cửa hàng và dữ liệu đơn đặt hàng sẽ đưa ra menu hoặc bộ tối ưu cho từng khách hàng trên menu trực tuyến, tự động hóa việc bán thêm và bán kèm. Thứ hai, chức năng quản lý đơn hàng quản lý tập trung các ứng dụng gốc và đơn đặt hàng web có thể rút ngắn đáng kể công việc thủ công trong việc tổng hợp đơn hàng và điều phối hàng tồn kho. Thứ ba, chức năng tự động hóa tiếp thị, kết hợp chương trình khách hàng thân thiết với thông báo đẩy, SMS và email, phát triển các chiến dịch để kích hoạt lại khách hàng không hoạt động trên cơ sở từng phân khúc. Thứ tư, nó có chức năng tổng hợp tổng hợp các đơn đặt hàng của bên thứ ba như UberEats và DoorDash trên một màn hình, loại bỏ các hoạt động của cửa hàng bằng máy tính bảng.

Biên bản xác minh của ban biên tập

Nhìn vào thông tin công khai và so sánh cạnh tranh, điểm mạnh của Lunchbox AI là nó được tối ưu hóa cho “các chuỗi quy mô vừa hoặc lớn hơn với nhiều địa điểm” thay vì “các cửa hàng độc lập có 1-2 cửa hàng”. Trong khi Toast và Square for Restaurants là điểm khởi đầu POS đa năng, thì Lunchbox được thiết kế để tối đa hóa doanh thu đặt hàng trực tuyến và thiết kế cốt lõi của nó là thu hút khách hàng quay trở lại kênh của riêng họ từ cấu trúc phụ thuộc vào ứng dụng giao hàng thường tính phí hoa hồng 15-30%. Giá được ước tính riêng dựa trên số lượng cửa hàng và chức năng, vì vậy nếu bạn là doanh nghiệp có 20 cửa hàng và tỷ lệ giao hàng từ 20% trở lên doanh số hàng tháng, bạn có thể ước tính rằng bạn có thể mong đợi ROI từ sự kết hợp giữa giảm hoa hồng và cải thiện tỷ lệ quay lại. Mặt khác, giao diện người dùng về cơ bản là tiếng Anh và hồ sơ theo dõi về việc cộng tác trực tiếp với máy tính tiền và thanh toán ở Nhật Bản không thể được xác nhận từ thông tin công khai.

Người dùng dự định

Nó phù hợp cho các chuỗi nhà hàng vừa và lớn, nhà điều hành bếp ảo và các công ty cung cấp dịch vụ ăn uống B2B có 10 cửa hàng trở lên và muốn thoát khỏi sự phụ thuộc vào ứng dụng giao hàng và tăng tỷ lệ đặt hàng của riêng họ. Mặt khác, hiện rất khó để phù hợp với các cửa hàng tư nhân chỉ có một hoặc hai cửa hàng hoặc các hoạt động mà yêu cầu thiết yếu là tích hợp giao diện người dùng Nhật Bản và POS trong nước.

Nền tảng đặt hàng kỹ thuật số AI cho nhà hàng. Lịch sử đặt hàng của khách hàng → Hiển thị menu được cá nhân hóa + đề xuất bán thêm + liên kết chương trình khách hàng thân thiết để tăng doanh số + tỷ lệ lặp lại. Giải pháp chuyên biệt dành cho chuỗi nhà hàng vừa và nhỏ, với nhiều ví dụ triển khai tại chuỗi nhà hàng Hoa Kỳ. Đây là phiên bản nâng cao AI của PoS trong ngành chứ không phải SaaS riêng lẻ.