Khi được giao một mục tiêu, AI sẽ tự động lập kế hoạch và lặp lại các hành động. Vượt xa cuộc đối thoại đơn giản để hoàn thành nhiệm vụ.
AI agent là một AI không chỉ trả lời các câu hỏi của người dùng mà còn tự động lặp lại các kế hoạch, hành động và sửa chữa để đáp ứng một mục tiêu nhất định (ví dụ: ``Tạo chương trình nghị sự cho cuộc họp công ty vào tuần tới và gửi email cho các bên liên quan ''). Bằng cách kết hợp thực thi công cụ LLM + (thao tác tìm kiếm/gọi API/tệp), các tác vụ bao gồm hàng chục bước có thể được hoàn thành chỉ bằng một lệnh duy nhất. Ví dụ điển hình vào năm 2026 là việc sử dụng máy tính của Claude, Toán tử của OpenAI và Devin (agent mã hóa). Tuy nhiên, độ chính xác vẫn chưa ổn định, các nhiệm vụ quan trọng đều phải được con người xem xét. Tại nơi làm việc, nguyên tắc "tự chủ = không giám sát" đã trở nên phổ biến và thông lệ tiêu chuẩn là chuyển các bước trung gian sang Slack với sự kiểm tra của con người ở giữa.