Thiếu nhân lực AI là tình trạng tuyển dụng và đào tạo không theo kịp nhu cầu nhân lực có khả năng lập kế hoạch, phát triển và vận hành AI, dẫn đến việc đưa AI vào lĩnh vực này bị đình trệ.
Thiếu hụt nhân tài AI đề cập đến tình trạng nguồn cung nhân lực có thể triển khai AI và các AI agent trong kinh doanh không thể theo kịp nhu cầu. Theo tiêu chuẩn ngành, đặc biệt thiếu nhân sự AI có thể xử lý việc phân tích dữ liệu và phát triển mô hình, cũng như nhân sự có thể thiết kế lời nhắc và kết hợp chúng vào quy trình kinh doanh. Trong hoạt động thực tế vào năm 2026, việc tuyển dụng nhân sự chuyên môn ở trình độ trung cấp dự kiến sẽ tốn kém hơn và khó khăn hơn cả về chi phí và thời gian. Vì lý do này, người ta nói rằng ngày càng có nhiều công ty kết hợp gia công phần mềm và giới thiệu các công cụ AI không cần mã với việc đào tạo lại kỹ năng cho nhân viên hiện có. Về mặt lựa chọn, thay vì đột ngột thành lập một nhóm chuyên môn mới, việc cung cấp đào tạo kiến thức về AI cho những nhân viên hiểu rõ về doanh nghiệp và giao nhiệm vụ lựa chọn công cụ và phát triển các quy tắc hoạt động được coi là thực tế hơn. Cần có thái độ liên tục đánh giá sự cân bằng giữa đầu tư đào tạo và chi phí tuyển dụng.