Thiết kế lại quy trình kinh doanh (BPR) là một phương pháp cải cách quản lý nhằm xem xét cơ bản các luồng kinh doanh và cơ cấu tổ chức hiện có, đồng thời sử dụng CNTT và AI để xây dựng lại chúng một cách cơ bản.
BPR là một phương pháp cải cách quản lý bao gồm việc xem xét lại các mục tiêu và xây dựng lại từ đầu thay vì cải thiện một phần các hoạt động hiện có. Nó được đề xuất vào những năm 1990 và được biết đến rộng rãi như một khuôn khổ cải cách theo tiêu chuẩn ngành. Trong những năm gần đây, các trường hợp nó được quảng bá kết hợp với RPA và AI tổng quát đã được áp dụng rộng rãi. Trong hoạt động thực tế vào năm 2026, người ta cho rằng nhiều công ty sẽ thất bại nếu chỉ giới thiệu các công cụ AI mà không trực quan hóa các luồng kinh doanh, vì vậy bước đầu tiên là kiểm kê các quy trình hiện tại và tổ chức thẩm quyền phê duyệt. Chi phí khác nhau tùy thuộc vào phạm vi của dự án, nhưng người ta nói rằng ngay cả một dự án cấp phòng ban nhỏ cũng có thể tiêu tốn vài triệu yên Nhật, bao gồm xác định yêu cầu, giới thiệu công cụ và đào tạo tại chỗ. Về phương thức tuyển chọn tại nơi làm việc, nếu lãnh đạo thì quá từ trên xuống và có xu hướng trở thành hình thức đơn thuần, ngược lại nếu để cho nơi làm việc thì dễ rơi vào tình trạng tối ưu hóa một phần, nên người ta cho rằng có một hệ thống trong đó có người thăng tiến sẽ thu hẹp khoảng cách giữa hai bên sẽ hiệu quả. Khi lựa chọn các công cụ, cần ưu tiên xem chúng có thể được liên kết với các hệ thống cốt lõi hiện có hay không. Nếu bạn chọn một công cụ chỉ dựa trên các chức năng AI hào nhoáng của nó, thì có nguy cơ nó sẽ không được thiết lập.