Glean là một nền tảng tìm kiếm doanh nghiệp có chức năng tìm kiếm chéo thông tin nằm rải rác trong các tài liệu, cuộc trò chuyện và SaaS nội bộ, đồng thời sử dụng AI được tạo để tóm tắt và đưa ra câu trả lời.
Glean được cho là dịch vụ tìm kiếm doanh nghiệp tiêu biểu (tìm kiếm AI nội bộ), lập chỉ mục chéo SaaS và các tài liệu được phân phối trong công ty, chẳng hạn như Slack, Google Workspace, Confluence và Salesforce, đồng thời có thể tìm kiếm và tóm tắt chúng bằng ngôn ngữ tự nhiên thông qua LLM. Dựa trên cơ chế RAG (Tạo tiện ích mở rộng tìm kiếm), nó được xác định là một tiêu chuẩn ngành để thực hiện "tìm kiếm nhận biết thẩm quyền" nhằm chiếm lấy các đặc quyền truy cập của từng ứng dụng. Trong hoạt động thực tế kể từ năm 2026, thách thức là phải mất rất nhiều thời gian để thiết lập tích hợp API và ánh xạ quyền hạn cho từng đích kết nối SaaS trong giai đoạn đầu triển khai và phương pháp giới thiệu dần dần bắt đầu bằng một số công cụ được sử dụng thường xuyên được áp dụng rộng rãi trong lĩnh vực này. Về chi phí, người ta cho rằng các doanh nghiệp vừa và nhỏ khó có thể cảm nhận được giá thị trường vì hệ thống chủ yếu dựa trên phí chỗ ngồi và hợp đồng chủ yếu dành cho các công ty lớn nên nên tiến hành thử nghiệm để xác định độ chính xác tìm kiếm và hiệu quả chi phí đối với lượng dữ liệu nội bộ trước khi lựa chọn.