Beam AI

Beam AI là một nền tảng tự động hóa doanh nghiệp cho phép bạn xây dựng và vận hành các AI agent tự động xử lý các tác vụ hỗ trợ thông thường. Bạn có thể ủy thác các nhiệm vụ lặp đi lặp lại như nhập dữ liệu, xử lý hóa đơn, sắp xếp email, thắc mắc của khách hàng và tạo báo cáo cho các tổng đài viên, những người có thể hoàn thành nhiệm vụ với độ chính xác tương tự như một nhân viên. Vì nó có thể được định cấu hình bằng trình tạo trực quan không cần mã nên nó có thể được sử dụng trong nhiều tình huống, từ các công ty cỡ trung bình với nguồn lực kỹ thuật hạn chế đến bộ phận kinh doanh của các công ty lớn đang thúc đẩy cải cách kinh doanh.

Các tính năng chính

1. Thư viện agent: agent mẫu được cung cấp cho từng mục đích như kế toán, nhân sự và hỗ trợ khách hàng và có thể được triển khai mà không cần thiết kế từ đầu. Đã có những trường hợp được công bố trong đó các AI agent xử lý hóa đơn có thể giảm thời gian ghi nhật ký từ 10 phút cho mỗi mục xuống còn khoảng 30 giây.

2. Con người trong vòng lặp: Một cơ chế chuyển cấp lên con người trong các quy trình đòi hỏi sự phán xét là thiết bị tiêu chuẩn. Sự cân bằng giữa tự động hóa hoàn toàn và lao động của con người có thể được điều chỉnh tùy theo từng công việc, giúp giảm nguy cơ xảy ra lỗi xử lý.

3. Hơn 100 tích hợp API: Kết nối với các SaaS chính như Salesforce, HubSpot, Slack, Gmail, SAP, v.v. Nó có thể được đưa vào bên cạnh các quy trình công việc hiện có mà không cần thay thế chúng.

4. Nhật ký kiểm tra + lịch sử thực hiện: Lịch sử thực hiện và cơ sở cho các quyết định của tất cả các AI agent được ghi lại và hệ thống được thiết kế để chịu được các hoạt động kiểm soát và kiểm tra nội bộ.

Biên bản xác minh của ban biên tập

Sau khi xem xét các tài liệu công khai và tài liệu so sánh cạnh tranh, chúng tôi kết luận rằng điểm khác biệt của Beam AI nằm ở việc "thực thi agent từ đầu đến cuối". Không giống như các công cụ tạo mẫu nhanh như Google AI Studio hay loại Orby AI "quan sát và tự động hóa", Beam được thiết kế để hoàn thành toàn bộ quy trình kinh doanh với một agent duy nhất. Dựa trên tính toán của các công ty đã áp dụng dịch vụ, người ta giả định rằng công việc trước đây cần 0,5 FTE để xử lý 500 hóa đơn mỗi tháng sẽ giảm xuống mức kế hoạch tiêu tốn vài trăm nghìn yên Nhật mỗi tháng + 2 giờ làm việc giám sát mỗi tuần và có thể đạt được ROI hàng năm là 200-300%. Vì giá được ước tính riêng lẻ nên chúng tôi khuyên bạn nên trình bày khối lượng công việc cụ thể của mình và nhận báo giá trong giai đoạn PoC.

Người dùng dự định

Đây là giải pháp lý tưởng cho những người quản lý hoạt động xử lý hàng trăm công việc thường ngày (xử lý kế toán, phản hồi yêu cầu ban đầu, sao chép dữ liệu) mỗi tháng và đã gặp phải lỗi do khó thiết lập logic quyết định bằng RPA. Mặt khác, Zapier và Make phù hợp cho việc triển khai quy mô nhỏ do nhân viên tại chỗ chỉ đạo, những người có khối lượng công việc chỉ vài chục trường hợp mỗi tháng hoặc những người không muốn sử dụng giao diện người dùng tiếng Anh với khối lượng công việc ban đầu thấp hơn.

Nền tảng tự động hóa AI agent. Giao các nhiệm vụ lặp đi lặp lại như nhập dữ liệu, trao đổi email, tạo báo cáo và quản lý lịch trình cho các AI agent và thiết kế bằng cách sử dụng trình tạo hình ảnh không cần mã. Nó cũng hỗ trợ liên kết với các hệ thống hiện có, khiến nó trở thành một lựa chọn cho các tổ chức vừa và lớn hơn để quảng bá "Business RPA x AI". Tầm trung bắt đầu từ $20/tháng, đủ linh hoạt để bắt đầu với PoC.