Maze AI

Mê cung AI là một nền tảng nghiên cứu người dùng sử dụng AI để phân tích chéo các thử nghiệm nguyên mẫu, khảo sát và phỏng vấn người dùng, đồng thời kết hợp dữ liệu định lượng và định tính thành một thông tin chi tiết duy nhất. Bạn có thể hoàn thành toàn bộ quy trình nghiên cứu UX bằng một công cụ, từ xác minh nguyên mẫu đến tích hợp Figma, phân phối thử nghiệm không giới hạn và tóm tắt tự động thông qua AI Insights. Ngoài các nhà quản lý sản phẩm, nhà thiết kế UX và nhóm nghiên cứu, nó còn được thiết kế để tăng tốc chu trình xác minh cho các công ty khởi nghiệp và doanh nghiệp SaaS không có quyền tiếp cận với các nhà nghiên cứu toàn thời gian.

Các tính năng chính

AI Insights (tóm tắt/gắn thẻ tự động): Phân tích âm thanh phỏng vấn và câu trả lời miễn phí, đồng thời tóm tắt và gắn thẻ từng vấn đề. Nó được thiết kế để rút ngắn quy trình thường mất từ ​​6 đến 8 giờ để xem lại 10 bản ghi xuống còn khoảng 30 phút.

Kiểm tra nguyên mẫu: Nhập nguyên mẫu từ Figma, Adobe XD và Sketch và tự động hiển thị bản đồ nhiệt, đường dẫn nhấp chuột và tỷ lệ thoát. So sánh A/B cũng được hoàn thành trên cùng một bảng điều khiển.

Phỏng vấn mê cung (người điều hành AI): AI tiến hành và ghi lại các cuộc phỏng vấn người dùng bằng nhiều ngôn ngữ. Kết hợp với việc tuyển dụng mục tiêu, cấu hình này cho phép nghiên cứu định tính, trước đây tiêu tốn khoảng 300.000 yên Nhật cho mỗi dự án, giảm xuống còn vài chục nghìn yên Nhật.

Phạm vi tiếp cận (do hội đồng cung cấp): Phân phối bằng một cú nhấp chuột tới nhóm bệnh nhân thuộc các quốc gia ở 160 quốc gia, với kết quả có sẵn trong vòng 24 giờ.

Biên bản xác minh của ban biên tập

Sau khi xem xét các gói giá công khai, chúng tôi nhận thấy rằng ngay cả gói miễn phí cũng cho phép bạn thực hiện tối đa 3 nghiên cứu mỗi tháng và các gói trả phí bắt đầu từ $99/tháng cho Tổ chức ($49 cho Solo). So với hợp đồng hàng năm của UserTesting (bắt đầu từ vài triệu yên Nhật), chúng tôi ước tính rằng sẽ có chênh lệch chi phí hơn 2 triệu yên Nhật mỗi năm. Điểm khác biệt là tính năng tóm tắt tự động của AI Insights và độ sâu tích hợp của Figma, giúp nó đi trước một bước so với các công cụ lân cận như Lyssna về quy trình xác minh nguyên mẫu. Ngay cả khi tính đến độ chính xác của phân tích đối với phản hồi giao diện người dùng chỉ bằng tiếng Anh và tiếng Nhật thấp hơn một chút, nếu chúng tôi thực hiện các cuộc khảo sát quy mô trung bình năm lần một tháng nội bộ, chúng tôi có thể ước tính ROI từ 150.000 đến 250.000 yên Nhật mỗi tháng so với gia công phần mềm.

Người dùng dự định

Nó phù hợp với các nhóm SaaS/sản phẩm muốn chạy nguyên mẫu bằng Figma và tiến hành xác minh người dùng hàng tuần cũng như các công ty kinh doanh thiếu nhà nghiên cứu toàn thời gian và đang tìm kiếm ``hỗ trợ nhẹ nhưng định lượng và định tính''. Mặt khác, nó không phù hợp với các bộ phận nghiên cứu của các công ty lớn yêu cầu giao diện người dùng hoàn toàn bằng tiếng Nhật hoặc đối với các hoạt động tập trung vào các cuộc phỏng vấn trực tiếp, định tính kéo dài, trong trường hợp đó, việc sử dụng kết hợp ASP trong nước hoặc Kiểm tra người dùng sẽ thực tế hơn.

Nền tảng nghiên cứu người dùng AI. AI phân tích các thử nghiệm nguyên mẫu, khảo sát và phỏng vấn rồi đưa ra chúng dưới dạng bản đồ nhiệt số + thông tin chi tiết định tính. Một công cụ cổ điển cho phép các nhà thiết kế UX và PdM rút ngắn thời gian tổng hợp kết quả kiểm tra khả năng sử dụng từ nửa ngày xuống còn 5 phút. Bằng cách liên kết với Figma, bạn có thể kết hợp nó vào quy trình phát triển sản phẩm của mình một cách tự nhiên. Mức giá tầm trung bắt đầu từ $99/tháng.