Senses CRM AI

Senses CRM AI (Mazrica Sales do Mazrica cung cấp) là SFA/CRM đám mây do Nhật Bản sản xuất, sử dụng AI để hỗ trợ ghi nhận, phân tích và dự đoán các hoạt động bán hàng. Chỉ bằng cách nhập trạng thái đàm phán kinh doanh và tương tác với khách hàng, AI sẽ tự động tạo báo cáo hoạt động và thậm chí tính toán điểm dự đoán về xác suất chấp nhận đơn hàng, ngày hợp đồng và số tiền hợp đồng. Nó được tối ưu hóa cho giao diện người dùng Nhật Bản và thực tiễn kinh doanh của Nhật Bản, đồng thời phù hợp với nhu cầu của các tổ chức bán hàng của các công ty vừa và nhỏ muốn ``chuyển kiến thức bán hàng cá nhân thành kiến thức tổ chức'' và ``muốn giảm số giờ công cần thiết để người quản lý xem xét dự án.''

Các tính năng chính

1. Dự đoán dự án AI: Tìm hiểu dữ liệu đàm phán kinh doanh trong quá khứ và cho điểm xác suất hợp đồng, ngày hợp đồng dự kiến và số tiền hợp đồng cho từng dự án. Thiết kế cho phép các nhà quản lý thu hẹp quá trình xem xét 30 dự án trong 3 phút mỗi dự án xuống còn 5 đến 10 dự án có mức độ ưu tiên cao và hoàn thành chúng trong 15 đến 20 phút.

2. Khớp tên hàng loạt bằng AI: AI dự đoán và trích xuất các ứng viên trùng lặp cho các đối tác kinh doanh và người liên hệ. Việc khớp tên, vốn thường mất 4 giờ (30 giây cho mỗi tên x 500 kết quả = 4 giờ) theo cách thủ công, có thể được rút ngắn xuống còn khoảng 30 phút bằng cách phê duyệt hàng loạt danh sách ứng viên.

3. Tự động hóa CRM: Tự động hóa có điều kiện tiến độ giai đoạn giao dịch, gửi email và tạo nhiệm vụ. Giảm công việc nhập liệu và thông báo mà các đại diện bán hàng thường dành 15 đến 20 phút mỗi ngày xuống gần bằng không.

4. Tạo báo cáo hoạt động AI: Tự động tạo báo cáo hàng ngày và hàng tuần từ các ghi chú đàm phán. Thời gian cần thiết để tạo báo cáo cho người quản lý từ 10 đến 15 phút giảm xuống còn 1 đến 2 phút.

Biên bản xác minh của ban biên tập

Sau khi so sánh các gói giá đã công bố và các yêu cầu chức năng với các đối thủ cạnh tranh (Salesforce Sales Cloud, HubSpot Sales Hub, e-Sales Manager), Senses CRM AI trở nên khác biệt bằng cách cung cấp "Dự báo dự án AI x AI Nhật Bản x tự động hóa khớp tên" ở mức giá tầm trung. Salesforce có chức năng vượt trội nhưng cần một người tận tâm để thiết lập và vận hành ban đầu, đồng thời triết lý thiết kế dựa trên tiếng Anh của HubSpot khiến việc phù hợp với các quy tắc phê duyệt và thông lệ kinh doanh của Nhật Bản trở nên khó khăn.

Ước tính ROI dự kiến, việc giảm công việc đầu vào và báo cáo cho 10 nhân viên bán hàng x 30 phút mỗi ngày tương đương với việc giảm 100 giờ công mỗi tháng, hoặc chi phí lao động từ 250.000 đến 300.000 yên Nhật mỗi tháng. Nếu tỷ lệ đặt hàng cải thiện từ 3 đến 5 điểm phần trăm thông qua việc phát hiện sớm nguy cơ mất đơn hàng bằng dự đoán dự án AI, một nhóm có doanh thu hàng năm từ 100 triệu yên Nhật có thể mong đợi mức tăng doanh số từ 3 đến 5 triệu yên Nhật.

Người dùng dự định

Đó là lý tưởng cho các công ty cỡ trung bình có từ 10 đến 100 nhân viên bán hàng muốn loại bỏ tính cá nhân hóa và tăng tốc độ ra quyết định quản lý. Mặt khác, những công ty khởi nghiệp có từ 5 người trở xuống hoặc các công ty lớn đang sử dụng khả năng tùy chỉnh sâu trong Salesforce có thể sẽ không phù hợp về mặt chức năng và chi phí, và giải pháp thiết thực là tiếp tục sử dụng CRM hoặc Salesforce miễn phí.

AI sales CRM chuyên dùng cho các website bán hàng Nhật Bản. Là sản phẩm nội địa do Mazrica cung cấp, nó có hệ thống sử dụng AI để chấm điểm xác suất thắng đơn hàng dựa trên dữ liệu nhập thẻ trên bảng đàm phán và cảnh báo bạn về nguy cơ mất đơn hàng dựa trên mức độ tương đồng với các dự án trước đây. Tự động tạo văn bản email bán hàng và tự động tạo báo cáo từ lịch sử hoạt động có thể giảm bớt gánh nặng công việc đầu vào. So với Salesforce và HubSpot, đây là một bước tiến về mặt chức năng toàn diện, nhưng giao diện người dùng phù hợp với thông lệ kinh doanh của Nhật Bản và việc thiết lập ban đầu rất dễ dàng nên rào cản khi giới thiệu là thấp. Có gói miễn phí và gói trả phí bắt đầu từ 27.500 yên Nhật mỗi tháng. Lý tưởng cho đội ngũ bán hàng của các công ty vừa và nhỏ chưa thành lập CRM ở nước ngoài.