Chuẩn bị trước đàm phán, biên bản, tài liệu đề xuất, email tiếp theo. Hướng dẫn sử dụng AI để phục hồi 30 giờ bán hàng mỗi tháng.
Công cụ AI dành cho nhân viên bán hàng
- 1 Sansan AI 2.95 Freemium Bạn có thể tạo cơ sở dữ liệu bán hàng gồm danh thiếp và địa chỉ liên hệ của công ty phù hợp với lĩnh vực này và thật tuyệt vời để tổ chức kết nối sau lần truy cập đầu tiên và theo dõi những thay đổi về nhân sự. Kết hợp danh thiếp từ các cuộc triển lãm và chuyến thăm được sử dụng theo cách này, đồng thời liên kết các điểm liên hệ cụ thể của công ty, chức danh công việc và các cuộc đàm phán kinh doanh trước đây với cách tiếp cận tiếp theo. Tìm hiểu thêm về Sansan AI →
- 2 Senses CRM AI 2.62 Freemium Thích hợp cho các trang web bán hàng của Nhật Bản, giúp dễ dàng quản lý dự án, lịch sử hoạt động và các hành động tiếp theo, giảm nhu cầu quản lý đàm phán kinh doanh cá nhân hóa. Sử dụng phương pháp này để đăng ký ghi chú cuộc họp sau cuộc họp kinh doanh và phản ánh nhiệt độ, người phê duyệt, mối quan tâm và việc cần làm tiếp theo trên thẻ dự án. Tìm hiểu thêm về Senses CRM AI →
- 3 RevComm MiiTel 3.47 Freemium Bạn có thể ghi lại và phân tích các cuộc trò chuyện trong các cuộc gọi điện thoại và cuộc họp kinh doanh, đồng thời sử dụng nó để cải thiện doanh số bán hàng bằng cách kiểm tra xem có nói quá lời, không đặt đủ câu hỏi hoặc thiếu từ khóa hay không. Trích xuất các vấn đề của khách hàng, tên đối thủ cạnh tranh, các lập luận phản biện và những lời hứa tiếp theo từ biên bản cuộc họp kinh doanh được sử dụng theo cách này và gửi chúng đến các văn bản tiếp theo và cập nhật CRM. Tìm hiểu thêm về RevComm MiiTel →
- 4 Lavender 2.40 Freemium Bạn có thể phân tích dòng chủ đề, phần giới thiệu, độ dài và CTA của email bán hàng phù hợp cho mục đích này và phù hợp để cải thiện tỷ lệ phản hồi của email liên hệ đầu tiên và email theo dõi. Sử dụng phương pháp này để tạo các email ban đầu và email tiếp theo ngắn gọn và cụ thể bao gồm ngành của khách hàng tiềm năng, giả thuyết vấn đề và giá trị đề xuất. Tìm hiểu thêm về Hoa oải hương →
- 5 Apollo.io 2.52 Freemium Bạn có thể tìm kiếm khách hàng tiềm năng dựa trên điều kiện của công ty/người đại diện BtoB phù hợp với lĩnh vực này, do đó, bạn có thể sử dụng nó để tạo danh sách thu hẹp theo ngành, chức danh và khu vực khi phát triển doanh nghiệp mới. Bằng cách này, hãy chỉ định ngành mục tiêu và chức danh công việc, thu hẹp theo quy mô công ty, công nghệ được sử dụng và vị trí để tạo danh sách ưu tiên. Tìm hiểu thêm về Apollo.io →
- 6 Breeze (HubSpot) 3.13 Freemium Đây là nơi dành cho bạn. Thông tin khách hàng trong CRM có thể được sử dụng để hỗ trợ nghiên cứu, tạo email và tổ chức hoạt động, giúp rút ngắn thời gian chuẩn bị trước khi đàm phán dễ dàng hơn. Tóm tắt trang công ty, các địa chỉ liên hệ trước đây và các câu hỏi bạn sẽ sử dụng theo cách này, đồng thời tạo các giả thuyết, câu hỏi xác nhận và phương pháp đề xuất trước khi đàm phán kinh doanh. Tìm hiểu thêm về Breeze (HubSpot) →
- 7 Gamma 3.40 Freemium Bạn có thể nhanh chóng đưa ra đề xuất phù hợp với mình và dễ dàng tạo tài liệu trình bày các vấn đề, tác động và các bước thực hiện cho từng cuộc đàm phán kinh doanh. Bằng cách này, chúng tôi chuyển các vấn đề của khách hàng, hoạt động kinh doanh hiện tại, dịch vụ được đề xuất và hiệu quả triển khai và chuẩn bị chúng thành cấu trúc 10 trang cho đề xuất ban đầu. Xem chi tiết về Gamma →
Đây là cách người bán hàng sử dụng nó hàng ngày
Chúng tôi đã biên soạn danh sách các nhiệm vụ phổ biến dành cho nhân viên bán hàng kèm theo lời nhắc mà bạn có thể sao chép và dán. Chúng tôi khuyên bạn nên thử trước, sau đó viết lại từ ngữ cho phù hợp với tình hình của công ty bạn.
Nghiên cứu công ty trước khi đàm phán kinh doanh
Tôi sẽ có cuộc họp kinh doanh đầu tiên với công ty sau. Vui lòng sắp xếp các xu hướng của ngành, các vấn đề dự kiến, KPI mà người ra quyết định quan tâm và các câu hỏi nên đặt ra trong cuộc gặp bán hàng đầu tiên.
Mẹo: Bao gồm các sản phẩm của công ty bạn và vị trí của đối tác.
Tạo theo dõi từ bản ghi nhớ đàm phán
Vui lòng trích xuất các vấn đề của khách hàng, các vấn đề đã thỏa thuận, các vấn đề chưa được giải quyết và các hành động tiếp theo từ bản ghi nhớ đàm phán bên dưới và tạo một email tiếp theo để gửi cùng ngày.
Mẹo: Kiểm tra ngày đã hứa và tên người liên hệ.
Cải tiến email phát triển mới
Hãy làm cho email bán hàng ban đầu này ngắn hơn từ 100 đến 150 ký tự bằng cách tập trung vào các vấn đề trong ngành của người nhận, làm cho email ít mang tính chất bán hàng hơn và kết thúc bằng một câu hỏi dễ trả lời.
Mẹo: Đừng gói quá nhiều lời kêu gọi vào một lá thư.
Những điều nhân viên bán hàng nên cẩn thận khi sử dụng AI
- ● Làm rõ mục đích sử dụng danh thiếp và dữ liệu cuộc gọi theo Đạo luật bảo vệ thông tin cá nhân.
- ● Trước khi ghi âm phải thông báo cho bên kia biết mục đích ghi âm và tuân thủ quy định của công ty.
- ● Thông tin khách hàng tiềm năng AI có thể đã lỗi thời, vì vậy hãy kiểm tra trang web của công ty trước khi gửi.
Chúng tôi tập trung vào các vấn đề cụ thể dành cho nhân viên bán hàng. Có ba nguyên tắc cơ bản phổ biến trong ngành: không chuyển thông tin cá nhân hoặc thông tin hợp đồng trực tiếp cho AI, không gửi đầu ra trực tiếp ra bên ngoài và đảm bảo rằng các hoạt động được người phụ trách xem xét.
Hướng dẫn nhân viên bán hàng về 20 ứng dụng
Tại sao không xem xét các loại ứng dụng AI khác?
Chúng tôi đã xuất bản hướng dẫn thực hành cho 10 loại.
