VUI là giao diện hội thoại dựa trên giọng nói cho phép bạn vận hành các ứng dụng và thiết bị gia dụng bằng lời nói thay vì sử dụng màn hình hoặc thao tác bằng nút.
VUI (Giao diện người dùng giọng nói) là thuật ngữ chung để chỉ thiết kế hội thoại kết hợp nhận dạng giọng nói và tổng hợp giọng nói để vận hành các thiết bị và phần mềm thông qua giọng nói và được định vị là phương thức nhập liệu thay thế GUI. Các ứng dụng điển hình bao gồm loa thông minh, hệ thống định vị ô tô, trung tâm cuộc gọi IVR và trợ lý trên xe. Những cạm bẫy thường được chỉ ra trong hoạt động thực tế kể từ năm 2026 là sự suy giảm độ chính xác khi nhận dạng trong môi trường ồn ào, nhận dạng sai các phương ngữ và thuật ngữ kỹ thuật cũng như khó khăn trong việc thiết kế giao diện người dùng chỉ truyền tải các tùy chọn bằng giọng nói vì các tùy chọn không thể hiển thị dưới dạng danh sách như trên màn hình. Khi sử dụng API nhận dạng giọng nói sẵn có, chi phí triển khai API này tại hiện trường sẽ dựa trên phí trả cho mỗi lần sử dụng dựa trên lượng sử dụng và mặc dù có thể dùng thử với chi phí tương đối thấp nếu bạn bắt đầu bằng cách trả lời các yêu cầu quy mô nhỏ, nhưng chi phí có xu hướng tăng đáng kể nếu có liên quan đến việc tích hợp trung tâm cuộc gọi quy mô lớn hoặc điều chỉnh đặc biệt. Để có được ý tưởng về giá thị trường, thông lệ tiêu chuẩn là so sánh không chỉ các gói miễn phí và giá trả theo mức sử dụng mà còn cả các thiết kế dự phòng trong trường hợp nhận dạng sai, hỗ trợ đa ngôn ngữ và khả năng tích hợp dễ dàng với các hệ thống hiện có.