Bảo quản bằng chứng về nhật ký hội thoại AI (eDiscovery) đề cập đến việc lưu giữ hồ sơ tương tác với AI ở dạng không thể giả mạo để chuẩn bị cho vụ kiện tụng hoặc điều tra nội bộ và sẵn sàng gửi chúng khi cần thiết.
Bảo quản bằng chứng nhật ký hội thoại AI (eDiscovery) là nỗ lực nhằm bảo tồn và quản lý nội dung mà nhân viên giao tiếp bằng các công cụ trò chuyện AI như ChatGPT và Claude ở trạng thái có thể được gửi làm bằng chứng trong trường hợp xảy ra vụ kiện, điều tra theo quy định hoặc kiểm toán nội bộ. Khám phá điện tử truyền thống (eDiscovery) đã tập trung vào nhật ký công cụ trò chuyện và email, nhưng giờ đây, các cuộc hội thoại với AI cũng bao gồm các quyết định và hướng dẫn kinh doanh và ngày càng nhiều công ty coi chúng là đối tượng cần được bảo quản. Có ba cạm bẫy trong hoạt động thực tế: Việc sử dụng AI trong tài khoản cá nhân không được ghi lại trong nhật ký nội bộ, giao diện người dùng cho phép chỉnh sửa và xóa các cuộc hội thoại có khả năng chống giả mạo kém và việc sử dụng qua API gây khó khăn cho việc tìm kiếm chéo vì định dạng lưu trữ thay đổi tùy theo ứng dụng. Kể từ năm 2026, một cấu hình ghi lại và duy trì tập trung việc sử dụng AI trên toàn công ty bằng cách sử dụng cổng AI dành cho doanh nghiệp hoặc nền tảng tổng hợp nhật ký sẽ trở thành lựa chọn tiêu chuẩn trong lĩnh vực này. Do chi phí thực hiện tỷ lệ thuận với số lượng mục tiêu và thời gian lưu giữ nhật ký nên trước tiên việc thu hẹp phạm vi công việc mà các vấn đề pháp lý và hệ thống thông tin có nghĩa vụ phải duy trì được coi là thực tế, sau đó mở rộng phạm vi áp dụng.