QANT

Trả phí

QANT tích hợp dịch vụ khách hàng web, đối thoại bằng giọng nói, phân tích VoC và sử dụng kiến thức bằng cách sử dụng AI tổng hợp để giúp khách hàng thúc đẩy khả năng tự giải quyết và nâng cao hiệu quả hoạt động CS.

Điểm tổng

2.01

/ 5,00

Chấm trên cùng một thước đo với mọi công cụ

Truy cập trang chính thức ↗Thêm vào so sánh

Tóm tắt đánh giá QANT

Kết luận: QANT thuộc danh mục Hỗ trợ khách hàng. Điểm biên tập: 40.21/100.
Giá: Trả phí
Phù hợp với: Giám đốc bộ phận CS/quản lý trung tâm liên lạc
Điểm mạnh: Hỗ trợ tích hợp cho toàn bộ hoạt động CS
Lưu ý: Thông tin về giá không được tiết lộ
Thay thế: Tidio, Crisp, Tayori AIチャットボット

QANT là gì?

QANT là nền tảng hỗ trợ khách hàng doanh nghiệp do RightTouch Inc. cung cấp. Thông qua các sản phẩm như QANT Web, QANT Connect, QANT Speak và QANT VoC, chúng tôi sử dụng AI được tạo để phân tích hành vi, câu hỏi, nhật ký cuộc gọi, trò chuyện và dữ liệu VOC của khách hàng trên web, đồng thời giúp thiết kế lộ trình đến các Câu hỏi thường gặp và điểm liên hệ có nhân viên phù hợp, nâng cao kiến thức và giảm bớt câu hỏi. Đặc điểm của hệ thống này là AI và con người có thể làm việc cùng nhau để thực hiện chu trình PDCA cho toàn bộ hoạt động hỗ trợ.

Điểm mạnh & điểm yếu

✓Điểm mạnh

Hỗ trợ tích hợp cho toàn bộ hoạt động CS
Tự động phân tích VoC
Tối ưu hóa liên hệ trên web và điện thoại
Hỗ trợ cải thiện tỷ lệ tự giải quyết
Doanh nghiệp đã sẵn sàng

✕Điểm yếu

Thông tin về giá không được tiết lộ
Một số giờ công nhất định cho việc thiết kế phần giới thiệu
Tiềm năng quá lớn cho doanh nghiệp vừa và nhỏ

Đánh giá của ban biên tập

Phù hợp với những ai

Giám đốc bộ phận CS
quản trị viên trung tâm liên lạc
Người quảng cáo CX
nhà phân tích VOC
Người quản lý tri thức

QANT giải quyết vấn đề gì

1Tôi muốn giảm số lượng câu hỏi
2Tôi muốn tăng tỷ lệ tự giải quyết của mình
3Muốn giảm thời gian phân tích VOC
4Tôi muốn tự động hóa việc cải thiện Câu hỏi thường gặp
5Tôi muốn thực hiện cuộc gọi điện thoại hiệu quả hơn.

Bảng giá QANT

要問い合わせ

—

Hỗ trợ dịch vụ khách hàng trên web bằng QANT Web
Hỗ trợ đối thoại bằng giọng nói với QANT Speak
Phân tích giọng nói của khách hàng với QANT VoC
Cải thiện kiến thức và tối ưu hóa câu hỏi thường gặp
Hỗ trợ triển khai cho doanh nghiệp

⚠️ Giá có thể thay đổi. Số liệu trên là mức ghi nhận tại thời điểm khảo sát — hãy kiểm tra lại trên trang giá chính thức trước khi thanh toán.

Công cụ thay thế QANT

Công cụ	Điểm	Xem chi tiết
QANT (đang xem)	2.01	—
Tidio	3.27	Chi tiết →
Crisp	3.04	Chi tiết →
Tayori AIチャットボット	3.02	Chi tiết →
Totango	2.97	Chi tiết →

So sánh chi tiết →

Câu hỏi thường gặp về QANT

QANT có thể làm gì?+

QANT có thể tích hợp bốn lĩnh vực với AI tổng hợp: dịch vụ khách hàng trên web, đối thoại bằng giọng nói, phân tích VoC và sử dụng kiến thức. Nó nhằm mục đích thúc đẩy khả năng tự giải quyết và nâng cao hiệu quả CS.

QANT có được sử dụng miễn phí không?+

Sự hiện diện hay vắng mặt của gói miễn phí hoặc bản dùng thử không thể được xác nhận từ thông tin được trình bày. Giá phải được hỏi và phải được xác nhận một lần trước khi cài đặt.

Kế hoạch định giá của QANT là gì?+

Vui lòng hỏi giá; giá công khai như ¥0/tháng không được cung cấp. Chúng ta sẽ so sánh và coi nó như một công cụ CS tích hợp 4 chức năng.

QANT có hỗ trợ tiếng Nhật không?+

Trang web chính thức bằng tiếng Nhật. Không thể xác định phạm vi hỗ trợ cho ba điểm UI, đầu ra và hỗ trợ chỉ dựa trên thông tin công khai; yêu cầu phải được xác nhận.

Các lựa chọn thay thế cho QANT là gì?+

Trong thông tin được trình bày, các công cụ thay thế cụ thể là không có. Khi so sánh, hãy kiểm tra sự khác biệt trong ba chức năng: dịch vụ khách hàng trên web, tương tác bằng giọng nói và phân tích VoC.

Ai nên sử dụng QANT?+

QANT dành cho các công ty muốn cải thiện dịch vụ khách hàng và nâng cao hiệu quả CS. Thích hợp khi bạn muốn tổng hợp 4 ứng dụng như dịch vụ khách hàng web và phân tích VoC.

Thông tin cơ bản

Tên công cụ: QANT
Danh mục: Hỗ trợ khách hàng
Hình thức tính phí: Trả phí
Giá khởi điểm: —
Điểm tổng: 2.01 / 5,00
Trang chính thức: https://qant.jp/
Cập nhật dữ liệu: 02/06/2026
Đã kiểm chứng: Chưa

Freemium✓ Đã kiểm chứng