
Smash VOC
Đây là nền tảng VoC sử dụng AI để thu thập và phân tích ý kiến của khách hàng, đồng thời trình bày báo cáo kèm theo các biện pháp cải tiến vào sáng hôm sau để hỗ trợ các quyết định quản lý và cải tiến tại chỗ.
Chấm trên cùng một thước đo với mọi công cụ
Tóm tắt đánh giá Smash VOC
- Kết luận
- Smash VOC thuộc danh mục Hỗ trợ khách hàng. Điểm biên tập: 38.89/100.
- Giá
- Trả phí
- Phù hợp với
- Quản lý/quản lý vận hành cửa hàng
- Điểm mạnh
- Giới thiệu bắt đầu từ 30.000 yên Nhật mỗi tháng
- Lưu ý
- Không có gói miễn phí
- Thay thế
- Tidio, Crisp, Tayori AIチャットボット
Điểm mạnh & điểm yếu
✓Điểm mạnh
- Giới thiệu bắt đầu từ 30.000 yên Nhật mỗi tháng
- Báo cáo cải tiến được gửi vào sáng hôm sau
- Thu thập VoC bằng QR
- Không có chi phí ban đầu
- Tương thích với các kịch bản AI dành riêng cho ngành
✕Điểm yếu
- Không có gói miễn phí
- Vui lòng liên hệ với chúng tôi để biết các chức năng chi tiết.
- Ước tính riêng lẻ để sử dụng quy mô lớn
Đánh giá của ban biên tập
Phù hợp với những ai
- điều hành
- Người quản lý vận hành cửa hàng
- Người quản lý hỗ trợ khách hàng
- nhân viên tiếp thị
- Người lập kế hoạch sản phẩm
Smash VOC giải quyết vấn đề gì
- 1Không thể tận dụng phản hồi của khách hàng
- 2Phải mất thời gian để rút ra các biện pháp cải tiến.
- 3Tôi không thể nhìn thấy các vấn đề của mỗi cửa hàng.
- 4Phân tích bảng câu hỏi trở nên cá nhân hóa
- 5Thiếu tài liệu cho các quyết định quản lý
Bảng giá Smash VOC
月額30,000円
—
- Chức năng báo cáo
- 3 mã QR
- Không có chi phí ban đầu
月額5,000円 / 個
—
- Thêm QR cho mỗi cửa hàng/cơ sở/sản phẩm
- Thu thập phản hồi theo đầu mối liên hệ của khách hàng
エンタープライズ
Liên hệ
- Cân QR100-200 miếng
- Tùy chỉnh đầy đủ
- Thiết kế kịch bản theo ngành
⚠️ Giá có thể thay đổi. Số liệu trên là mức ghi nhận tại thời điểm khảo sát — hãy kiểm tra lại trên trang giá chính thức trước khi thanh toán.
Công cụ thay thế Smash VOC
| Công cụ | Điểm | Xem chi tiết |
|---|---|---|
| Smash VOC (đang xem) | 1.94 | — |
| Tidio | 3.27 | Chi tiết → |
| Crisp | 3.04 | Chi tiết → |
| Tayori AIチャットボット | 3.02 | Chi tiết → |
| Totango | 2.97 | Chi tiết → |
Câu hỏi thường gặp về Smash VOC
Smash VOC có thể làm gì?+
Smash VOC sử dụng AI để thu thập và phân tích phản hồi của khách hàng, đồng thời có thể đưa ra báo cáo về các biện pháp cải tiến vào sáng hôm sau. Nó có thể được sử dụng để sử dụng VoC cho các quyết định quản lý và cải tiến tại chỗ.
Smash VOC có được sử dụng miễn phí không?+
Tính khả dụng của gói miễn phí hoặc bản dùng thử không thể được xác nhận từ thông tin được cung cấp. Phí niêm yết bắt đầu từ 30.000 yên Nhật mỗi tháng.
Các gói giá cho Smash VOC là gì?+
Phí tiêu chuẩn là 30.000 yên Nhật mỗi tháng và phí QR bổ sung là 5.000 yên Nhật mỗi tháng. Doanh nghiệp có thể thương lượng và được thiết kế theo quy mô.
Smash VOC có hỗ trợ tiếng Nhật không?+
Thông tin chi tiết về hỗ trợ của Nhật Bản không được nêu rõ trong thông tin được cung cấp. Tuy nhiên, trang chính thức bằng tiếng Nhật và báo cáo VoC sẽ được trình bày vào sáng hôm sau.
Các lựa chọn thay thế cho Smash VOC là gì?+
Các lựa chọn thay thế chính không được hiển thị trong thông tin cung cấp. Khi so sánh sẽ dễ dàng tổ chức hơn bằng cách xem xét sự hiện diện hay vắng mặt của bộ sưu tập VoC, phân tích AI và báo cáo cải tiến cho 2 đến 3 sản phẩm.
Ai nên sử dụng Smash VOC?+
Smash VOC dành cho các công ty muốn sử dụng phản hồi của khách hàng để đưa ra các quyết định quản lý và cải tiến tại chỗ. Thích hợp nếu bạn muốn hiểu nhanh các biện pháp cải tiến bằng phân tích AI và báo cáo vào sáng hôm sau.
Thông tin cơ bản
- Tên công cụ
- Smash VOC
- Danh mục
- Hỗ trợ khách hàng
- Hình thức tính phí
- Trả phí
- Giá khởi điểm
- —
- Điểm tổng
- 1.94 / 5,00
- Trang chính thức
- https://smash.ne.jp/lp/voccp.html
- Cập nhật dữ liệu
- 01/07/2026
- Đã kiểm chứng
- Chưa
Công cụ khác trong nhóm Hỗ trợ khách hàng
Tidio
Hỗ trợ khách hàng
Tidio là một công cụ hỗ trợ khách hàng AI cho phép bạn quản lý tất cả các yêu cầu đối với trang web và trang thương mại điện tử…
Crisp
Hỗ trợ khách hàng
Crisp là nền tảng hỗ trợ khách hàng tổng hợp tin nhắn trò chuyện trên web, email và SNS vào hộp thư đến chung, đồng thời sử dụng…
Tayori AIチャットボット
Hỗ trợ khách hàng
Chatbot Tayori AI tự động trả lời các câu hỏi dựa trên dữ liệu Câu hỏi thường gặp và có thể hợp lý hóa phản hồi của khách hàng…
Omakase AIアバター
Hỗ trợ khách hàng
Kiến thức, phong cách nói và nét mặt của người thật được biến thành hình đại diện AI có thể được sử dụng để đối thoại hai chiều…
Totango
Hỗ trợ khách hàng
Totango là một nền tảng thành công của khách hàng, tích hợp dữ liệu khách hàng của các công ty BtoB và hỗ trợ hiểu biết về rủi ro…
Chatbase
Hỗ trợ khách hàng
Chatbase là một công cụ không cần mã cho phép bạn tạo các chatbot AI để trả lời các Câu hỏi thường gặp dựa trên trang web và tài…