Sprinklr

Sprinklr tập hợp khả năng quản lý CX được hỗ trợ bởi AI. Nó có thể được sử dụng để lắng nghe xã hội, phân tích VoC và vận hành trung tâm liên lạc.

Sự hiện diện hay vắng mặt của gói miễn phí không thể được xác nhận từ thông tin được trình bày. Giá dành cho gói Tùy chỉnh và phải được hỏi, vì vậy cần có xác nhận chính thức để xác định xem có bản dùng thử hay không.

Giá này là tùy chỉnh và không có mức giá cố định như ¥ mỗi tháng trong thông tin được trình bày. Đánh giá chi phí phụ thuộc vào quy mô, phạm vi chức năng và dựa trên ước tính.

Thông tin chi tiết về sự hỗ trợ của Nhật Bản không thể được xác nhận từ thông tin được trình bày. Cần phải kiểm tra ba điểm về giao diện người dùng, đầu ra và hỗ trợ với chính thức trước khi giới thiệu, đồng thời kiểm tra xem có thể phân tích VoC của Nhật Bản hay không.

Các công cụ thay thế chính không được nêu trong thông tin được trình bày và không thể xác nhận 2-3 sản phẩm cụ thể. Khi so sánh, hãy kiểm tra phạm vi quản lý CX, phân tích SNS và phân tích VoC.

Sprinklr dành cho các doanh nghiệp muốn có một nền tảng duy nhất để quản lý trải nghiệm khách hàng. Thích hợp cho các công ty muốn tích hợp giọng nói SNS, phân tích VoC và hoạt động của trung tâm liên lạc.