Hỗ trợ khách hàng
Chatbot chăm sóc khách hàng, tổng đài AI và tự động hoá helpdesk.
51 công cụ trong danh mục
Tóm tắt: ReviewAI xếp hạng 51 công cụ hỗ trợ khách hàng trên cùng một thước đo. Dẫn đầu hiện nay là Tidio (3.27/5), Crisp (3.04/5), Tayori AIチャットボット (3.02/5). Điểm số không thay đổi theo chi phí quảng cáo.
Hiển thị 20 / 20 công cụ
Tidio
Hỗ trợ khách hàng
Tidio là một công cụ hỗ trợ khách hàng AI cho phép bạn quản lý tất cả các yêu cầu đối với trang web và trang thương mại điện tử…
Crisp
Hỗ trợ khách hàng
Crisp là nền tảng hỗ trợ khách hàng tổng hợp tin nhắn trò chuyện trên web, email và SNS vào hộp thư đến chung, đồng thời sử dụng…
Tayori AIチャットボット
Hỗ trợ khách hàng
Chatbot Tayori AI tự động trả lời các câu hỏi dựa trên dữ liệu Câu hỏi thường gặp và có thể hợp lý hóa phản hồi của khách hàng…
Totango
Hỗ trợ khách hàng
Totango là một nền tảng thành công của khách hàng, tích hợp dữ liệu khách hàng của các công ty BtoB và hỗ trợ hiểu biết về rủi ro…
Chatbase
Hỗ trợ khách hàng
Chatbase là một công cụ không cần mã cho phép bạn tạo các chatbot AI để trả lời các Câu hỏi thường gặp dựa trên trang web và tài…
Kore.ai
Hỗ trợ khách hàng
Hàn Quốc.
NICE CXone AI
Hỗ trợ khách hàng
NICE CXone AI là nền tảng CX dựa trên đám mây sử dụng AI để tự động hóa và hỗ trợ dịch vụ khách hàng của trung tâm liên lạc.
Kommunicate
Hỗ trợ khách hàng
K Truyền thông là một nền tảng hỗ trợ tự động hóa phản hồi của khách hàng bằng cách kết hợp các chatbot AI và các cuộc trò chuyện…
Freshdesk (Freddy AI)
Hỗ trợ khách hàng
Freshdesk Freddy là một chức năng hỗ trợ khách hàng AI giúp tự động hóa phản hồi yêu cầu trên Freshdesk và hỗ trợ nhân viên hỗ…
Guru
Hỗ trợ khách hàng
Guru là công cụ quản lý kiến thức sử dụng AI để tìm kiếm và trả lời kiến thức nội bộ, cho phép đại diện hỗ trợ khách hàng…
Qualified
Hỗ trợ khách hàng
Đủ tiêu chuẩn là công cụ hỗ trợ khách hàng AI và AI SDR giúp xác định khách hàng tiềm năng thông qua đối thoại với khách truy cập…
Gainsight AI
Hỗ trợ khách hàng
Gainsight AI là nền tảng sử dụng AI để phân tích dữ liệu khách hàng và thông tin liên hệ nhằm giúp ưu tiên các hoạt động hỗ trợ…
Document360
Hỗ trợ khách hàng
Document360 là nền tảng cơ sở kiến thức được hỗ trợ bởi AI cho phép bạn quản lý tập trung các Câu hỏi thường gặp của khách hàng…
Helpjuice AI
Hỗ trợ khách hàng
Helpjuice AI là một công cụ xây dựng cơ sở tri thức sử dụng AI để tạo và cập nhật các câu hỏi thường gặp cũng như bài viết trợ…
ChurnZero
Hỗ trợ khách hàng
ChurnZero là nền tảng sử dụng AI để phân tích dữ liệu khách hàng và hỗ trợ phát hiện sớm rủi ro hủy và tự động hóa các hoạt động…
Slab AI
Hỗ trợ khách hàng
Slab AI là cơ sở kiến thức dành cho các nhóm tổng hợp kiến thức nội bộ và Câu hỏi thường gặp, đồng thời cho phép nhân viên hỗ…
Dixa
Hỗ trợ khách hàng
Dixa là một nền tảng hỗ trợ khách hàng AI giúp hợp nhất các dịch vụ hỗ trợ khách hàng như điện thoại, email, trò chuyện, WhatsApp…
Tettra
Hỗ trợ khách hàng
Tettra là cơ sở kiến thức AI tổ chức kiến thức nội bộ và sử dụng AI bot Kai để trả lời các câu hỏi trên Slack.
Sapling AI
Hỗ trợ khách hàng
Trợ lý AI hỗ trợ nhóm hỗ trợ khách hàng trong việc tạo phản hồi và kiểm soát chất lượng văn bản.
Genesys AI
Hỗ trợ khách hàng
Đám mây CX + AI.
Câu hỏi thường gặp về Hỗ trợ khách hàng
Công cụ hỗ trợ khách hàng nào tốt nhất hiện nay?+
Theo điểm của ban biên tập ReviewAI, dẫn đầu nhóm Hỗ trợ khách hàng là Tidio (3.27/5), Crisp (3.04/5), Tayori AIチャットボット (3.02/5). Điểm chấm trên cùng một thước đo với mọi công cụ và không thay đổi theo chi phí quảng cáo.
Có công cụ hỗ trợ khách hàng nào miễn phí không?+
Có. Trong 51 công cụ thuộc nhóm Hỗ trợ khách hàng, nhiều công cụ có gói miễn phí hoặc freemium — dùng bộ lọc "Miễn phí" ngay trên trang này để xem danh sách.
ReviewAI chấm điểm công cụ hỗ trợ khách hàng thế nào?+
Mỗi công cụ nhận một điểm tổng trên thang 5,00 quy đổi từ thang 100, phản ánh mức độ hoàn thiện sản phẩm, độ minh bạch của bảng giá, khả năng hỗ trợ ngôn ngữ và mức độ phổ biến thực tế.